Maricruz Rios / La Voz de Michoacán

Morelia, Michoacán. El teléfono celular se ha convertido en una herramienta vital para las actividades diarias, pero también es un blanco para los delincuentes debido a la cantidad de información personal que contiene, como contactos, correos, datos bancarios y ubicación. Según el INEGI y la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE), en 2021 se robaron 3 millones 627 mil celulares, principalmente mediante asaltos en la vía pública o el transporte.

En este aspecto, refiere la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) que en caso de robo de un celular lo primero que se debe hacer es notificar al banco para bloquear las aplicaciones de banca móvil, evitando así el uso indebido de cuentas bancarias y otros datos sensibles. También es esencial contactar al proveedor de telefonía para solicitar el bloqueo de la línea, lo cual impide que los ladrones accedan a información personal y reactivan el dispositivo robado.

Una de las herramientas clave en esta situación es el código IMEI, un identificador único de cada celular, similar a una huella digital. Este código de 15 dígitos suele estar grabado en el dispositivo, en la batería o en el estuche de compra, y es necesario para que la compañía telefónica pueda bloquear el equipo robado, impidiendo su uso o reactivación futura.

Además, la agencia federal indica que es recomendable que, al adquirir un nuevo dispositivo, ya sea nuevo o usado, se registre y active de inmediato el código IMEI, lo cual se puede hacer fácilmente marcando el *#06# en el teléfono. Esta acción genera automáticamente el número de identificación del celular, que debe guardarse en un lugar seguro, ya que puede ser requerido en caso de robo o extravío del dispositivo.

El IMEI es una medida de protección muy importante porque permite bloquear el teléfono y permite desactivar la funcionalidad del dispositivo ante cualquier intento de uso indebido. Es importante que las personas mantengan este número a la mano, ya que nunca se sabe cuándo podría ser necesario.

En cuanto a la seguridad digital, la Condusef recuerda que es necesario tomar medidas preventivas adicionales para proteger la información almacenada en los dispositivos móviles. Esto incluye el uso de contraseñas fuertes, activar la autenticación de dos factores y mantener actualizadas las aplicaciones de seguridad.

Adicionalmente, algunas marcas de celular ofrecen mecanismos para bloquear a distancia el equipo y rastrearlo, que pueden ser de gran ayuda para intentar recuperarlo; investiga cómo funcionan y activa estas funciones para en caso de que pudieras llegar a necesitarlas.