Un fallo global en Microsoft perturba sectores clave como transporte y salud.
Un fallo técnico a escala mundial provocó interrupciones en varios servicios, desde el transporte público hasta vuelos internacionales, incluyendo también a la atención médica y operaciones financieras. Este colapso, causado por una actualización de software de Crowdstrike en sistemas operativos Microsoft Windows, desató un caos en diversos sectores a nivel global.
Crowdstrike, la empresa de ciberseguridad de Estados Unidos, alertó a sus clientes durante la madrugada del viernes 19 de julio que sus ingenieros estaban trabajando para solucionar el problema. La falla está relacionada con el sistema de protección de archivos en la nube Falcon. Según un comunicado visto por CNN, Crowdstrike ha mantenido una comunicación constante con sus clientes para remediar la situación lo antes posible.
Microsoft ha comunicado que la ‘causa subyacente’ del fallo ha sido resuelta, aunque algunos servicios todavía experimentan impactos residuales. ‘Estamos llevando a cabo mitigaciones adicionales para brindar alivio,’ declaró la empresa en una nota en X. Mientras algunos servicios han sido restablecidos, otros continúan enfrentando las repercusiones del fallo.
El fallo no solo ha afectado a instituciones financieras y médicas, sino también a la infraestructura crítica. Instituciones como el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido y uno de los principales centros de salud en el norte de Alemania han sufrido demoras en sus sistemas de TI. En Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido, medios de comunicación y supermercados como ABC News y Sky News también han reportado problemas.
Las aerolíneas también enfrentaron grandes desafíos, con viajeros inquietos abarrotando aeropuertos el viernes 19 de julio. Aerolíneas de EE. UU. y de otras regiones del mundo, incluyendo Europa, Asia y Medio Oriente, tuvieron que posponer y cancelar vuelos. Según Cirium, hasta las 6 a.m. ET, se habían cancelado 1,390 vuelos a nivel mundial, y la cifra sigue aumentando.
En México, el fallo informático también causó problemas significativos. Aeropuertos como el de Guadalajara vieron largas filas y desorden debido a que las operaciones de documentación se realizaron de manera manual. ‘Te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje,’ comunicó Viva Aerobus. Volaris, por su parte, reportó dificultades en su sistema de reservaciones, aunque no ha cancelado vuelos hasta ahora. Aeroméxico no ha reportado afectaciones en sus operaciones.
La Casa Blanca está ‘investigando’ la interrupción causada por el fallo del 19 de julio. Un portavoz del Consejo de Seguridad Nacional informó a CNN sobre la evaluación de los impactos del incidente. El gobierno del Reino Unido también ha convocado una reunión de emergencia para discutir la situación, reportó Downing Street a PA Media.
