Morelia, Michoacán
Morelia va por la digitalización de los trámites municipales, aseguró el tesorero Héctor Gómez Trujillo, luego de la instalación de la Comisión de Mejora Regulatoria, a cargo del presidente municipal, Alfonso Martínez Alcázar.
Héctor Gómez explicó que el proceso de mejora regulatoria implicó en un primer momento, concentrar las dependencias e instancias públicas en un mismo espacio, para que usuarios y funcionarios tengan un fácil acceso a las áreas que puedan necesitar.
Este objetivo resultó en la construcción del Centro Administrativo de Morelia (CAM), en la antigua central de autobuses, ubicado en una zona accesible y que concentra a las dependencias con más demanda de usuarios; sin embargo, para los siguientes tres años el objetivo prioritario es incentivar el uso de vías y plataformas digitales para la realización de trámites ante el ayuntamiento.
Con esto se pretende reducir tanto el número de trámites como los costos que estos representan, lo mismo para las autoridades como para los ciudadanos.
Gómez Trujillo afirmó que ya se tienen algunos avances significativos en la digitalización de los trámites municipales, como es el caso del paso de 10 a 30 por ciento de contribuyentes del impuesto predial que llevan a cabo sus pagos de manera virtual.
Actualmente 20 por ciento de los usuarios de trámites municipales los llevan a cabo a través de plataformas y medios digitales la meta es que en los siguientes tres años esta proporción se incremente a 80 por ciento.