Morelia, Michoacán a 20 de enero de 2025.- Como parte del compromiso del Presidente Municipal de Morelia, Alfonso Martínez Alcázar, por ofrecer servicios más modernos, ágiles y accesibles, el Organismo Operador de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Morelia OOAPAS, anunció la renovación de su imagen institucional y el lanzamiento oficial de su innovador chatbot: Aquabot.

El director general del Organismo, Adolfo Torres Ramírez, puntualizó que bajo el lema “Nuevo OOAPAS, un paso adelante”, la paramunicipal busca consolidar una gestión más eficiente, integrando herramientas tecnológicas avanzadas y mejorando la atención a los usuarios.

Al respecto precisó que este nuevo canal de comunicación, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, “Aquabot, es un asistente virtual que opera a través de WhatsApp, este sistema facilita la comunicación directa con los usuarios para resolver dudas y realizar consultas desde cualquier dispositivo móvil”.

El titular de la paramunicipal explicó que Aquabot permite al usuario hacer reportes ciudadanos, solicitar rescates de lectura, consultar saldos, realizar pagos o pedir información sobre trámites.

“Estamos trabajando incansablemente para brindar una mejor atención. Sabemos que el agua es un recurso vital y esta transformación subraya nuestro compromiso de escuchar, responder y estar más cerca de los morelianos”, destacó Adolfo Torres Ramírez.

Finalmente señaló que la renovación de la imagen es solo el inicio de una serie de acciones destinadas a fortalecer el vínculo con la comunidad y garantizar un servicio de calidad. Además señaló que con estas iniciativas, el Nuevo OOAPAS reafirma su compromiso con la sustentabilidad, la tecnología y la atención personalizada.

“Invitamos a los ciudadanos a conocer el Nuevo OOAPAS y explorar las herramientas que hemos desarrollado para transformar su experiencia como usuarios. Este cambio es un paso adelante hacia un futuro más accesible y sustentable para Morelia”, añadió Torres Ramírez.